Kargo
Kargo ve Teslimat Bilgisi
Kargo ücreti
Kargo ücreti aldığınız ürünün fiyatına ve sipariş miktarına göre değişmektedir. 50 TL üzeri alışverişlerinizde ise kargo ücreti bulunmamaktadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz siteden oluşturulduktan 24 saat içinde kargoya teslim edilir.
Siparişim hangi kargo firması ile bana ulaşacak?
OrganikSitem kargo teslimatlarını anlaşmalı olduğu MNG kargo firması ile gerçekleştirmektedir.
Siparişim ne zaman bana ulaşır?
Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 2-3 günde elinize ulaşmaktadır. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden dolayı teslimatı geciken ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişimin teslimat adresini değişebilir miyim?
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.
Sipariş alıcı kişisini değişebilir miyim?
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor?
MNG Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz OrganikSitem’e iade edilir.
Siparişim tarafıma ulaşmazsa nasıl bir yol izlemeliyim?
Organiksitem destek birimi ile irtibata geçebilirsiniz.
Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?
Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim, soy isim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.
9. Yurt dışına veya Kıbrıs’a teslimatınız var mı?